Centro de conocimientos

Solo tiene que hacer clic en cualquiera de los botones de "Abrir una cuenta" para comenzar el proceso de apertura de cuenta.
Aparecerá una ventana emergente de registro en la que tendrá que ingresar su información y configurar su cuenta.

Al comienzo, recomendamos probar nuestro Modo Virtual para que usted pueda familiarizarse con la plataforma.

Al abrir su cuenta, le ofrecemos 100.000 EUR en fondos virtuales, para que pueda probar sus estrategias de trading y practicar un poco con la plataforma.

Después de crear su cuenta, tendrá que:
- Hacer su primer depósito.
- Enviar sus documentos de KYC (""Conozca a su Cliente"").
- Recibir la confirmación.
- Una vez que sus documentos estén aprobados, podrá comenzar su viaje de trading.

NRDX es una empresa regulada por la Mauritius Financial Services Commission ("FSC") ─en español: la comisión de servicios financieros de Mauricio─, y cumplimos con todos los requisitos tanto legales como regulatorios.

Para todas las plataformas reguladas, el procedimiento de KYC (Conozca a Su Cliente) es el estándar del sector. Esta capa adicional de seguridad existe para proteger su identidad y garantizar que su entorno de trading sea seguro.

(a) Acreditación de identidad
• Un pasaporte internacional válido, o
• Un documento o carné nacional de identidad válido (esta identificación solamente se aceptará para ciudadanos de la UE y si incluye una foto, firma e incluye una fecha de vencimiento.
Tenga presente que la acreditación de identidad debe incluir su firma; y
(b) Acreditación de residencia
• Una factura de servicios, como de agua, gas, electricidad, teléfono fijo o internet, estado de cuenta bancario, o
• Un contrato de arrendamiento certificado.
• Un certificado de residencia de su autoridad local.
• Un documento oficial expedido por el gobierno, tal como una declaración de impuestos municipales, impuesto sobre la renta o estado de cuenta de pensión.

Tenga presente que la acreditación de residencia se aprobará solamente si contiene su nombre y apellidos, su dirección y si ha sido expedida al menos 6 meses antes. Tenga presente que el documento no puede ser un estado de cuenta electrónico o una factura electrónica.
Le solicitamos que por favor compruebe que los documentos escaneados sean claramente legibles antes de enviárnoslos, para así evitar retrasos innecesarios.

Tendrá que iniciar sesión en su cuenta e ir a la sección "Mi cuenta", en la esquina superior derecha de su pantalla.
Después, vaya a la pestaña "Documentos" y cargue sus documentos.

Normalmente tardamos hasta 24 horas para verificar su cuenta de trading. En caso de que hagan falta documentos adicionales, el proceso podría tardar más tiempo.

Siempre estamos a tan solo una llamada telefónica o correo electrónico de distancia. No dude en contactarnos si nos necesita.

Inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección "Mi cuenta" y después abra la pestaña "Depósito". Aparecerá una ventana emergente en la que se le pedirán los datos de su tarjeta y la cantidad que desea depositar.

Ofrecemos una variedad de métodos de pago. Vea todos los detalles (tarifas, tiempos de procesamiento, etc.) en nuestra página exclusiva.

¡Claro que sí! Cuando procesamos su dinero, usamos exclusivamente tecnologías de seguridad mundialmente reconocidas, como Secure Sockets Layer (SSL, en español: "capa de puertos seguros"). Este método cifra todos los pagos por tarjeta de crédito realizados por internet, así como su información personal y de trading.

No cobramos ninguna tarifa ni por depositar ni por retirar. Tenga presente que puede haber tarifas por concepto de uso de proveedores de banca o de servicios de pago, que podrían aplicarse y deben ser cubiertas por el cliente.

Deberá iniciar sesión en su cuenta y después ir a la sección ""Retiro"". Agregue la cantidad que desea retirar y pulse ""Confirmar"".
Después de completado este paso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Todos sus depósitos y retiros estarán visibles en la sección "Mi cuenta", dentro de la pestaña "Fondos".

La cantidad mínima para retiros por transferencia bancaria es de $250.

Todos los retiros se procesan en el lapso de 72 horas (3 días hábiles). El reembolso puede tomar entre 4 y 9 días hábiles. Si no ha recibido su reembolso después de este período, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte técnico.

Ofrecemos más de 250 activos con los que operar, desde metales hasta criptomonedas y desde acciones hasta índices. Aquí puede consultar la lista completa.

Como tenemos que adherirnos a los horarios de los mercados, usted puede operar las 24 del día, de lunes a viernes. Cuando los mercados están cerrados, no es posible realizar ningún tipo de operación. El trading solamente se lleva a cabo mientras el mercado está abierto.

Sí, así es.

Es fácil operar con NRDX, sin importar dónde se encuentre. Puede hacerlo desde nuestro WebTrader basado en navegador, nuestras aplicaciones para iOS y Android, y hasta en la súper famosa plataforma MT5. Dele un vistazo a la página de nuestra Plataforma para más información.

Para poder operar en MT5, primero tendrá que hacer un depósito. Después de que eso se apruebe, acuda a la sección dedicada de MT5, junto a "Mi cuenta". Desde ahí podrá ir al MT5.

Estamos disponibles por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Si nos necesita, contáctenos aquí.

Por supuesto. Visite nuestro Centro de conocimientos. Allí encontrará valiosa información acerca de los activos y un amplio glosario de los términos de trading más utilizados.

En NRDX encontrará herramientas como: el calendario económico en vivo, los indicadores del mercado y el sentimiento del mercado. Visite nuestra página de ""Herramientas"" para información detallada.

Constantemente agregamos nuevas herramientas para ayudar a nuestros trades a permanecer informados.

Una vez iniciada la sesión, vaya a "Mi cuenta" y deslice la pantalla hasta abajo. Tendrá la opcion de cambiar su contraseña allí.

Solo inicie sesión y vaya a "Mi cuenta". En la sección "Información personal" podrá editar su nombre, dirección, teléfono, etc.

El cuestionario financiero es un breve cuestionario que nos ayuda a evaluar su nivel de experiencia en los mercados financieros y también su comprensión de los riesgos que conlleva.

Es un paso obligatorio y garantiza que su exposición al riesgo mediante el apalancamiento sea limitada.

Sí, es una posibilidad. Contáctenos para ayudarle con esto.